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Particuliers

Publié le 27/11/2024

Véhicule

Les professionnels doivent respecter différentes obligations, notamment liées à l’information du consommateur.

Achat d’un véhicule neuf ou d’occasion

Les garagistes en 20 questions-réponses
Source : Institut national de la consommation (INC)

Mettre en demeure le garagiste d’être livré de sa voiture neuve
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Demander au garagiste la remise des pièces usagées remplacées sur le véhicule
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Demander la réparation de sa voiture en panne et une estimation écrite au garagiste
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Demander réparation en cas de tromperie suite à l’achat d’une voiture d’occasion
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Invoquer un vice caché après avoir découvert que sa voiture achetée d’occasion a été accidentée
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Demander à un garagiste ayant mal effectué les réparations de les refaire
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Refuser de payer des réparations sur son véhicule qui n’étaient pas prévues
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